人気サロンの秘密!
こんにちは(‘ω’)
忘年会の季節ですね~🍺
当社も忘年会は関連会社も大集合してわいわいするのですが、もうお酒の強い人が多くって( ;∀;)
忘年会然り、飲み会は基本的に無礼講です!
また写真アップアップしますね~(^^♪
さて!本日は人気サロンの秘密。。。💛
VBSの卒業生のサロンも大繁盛店がたくさんあるのですが、
繁盛店とそうではないお店と、何が違うのか?👀
答えは意外なところです!↓↓↓↓
ワクサーが聞き上手で、おしゃべり上手!!
☝本当にこれなんです!( ゚Д゚)
ワックスは多少なりとも痛いものです😢
無言で個室でベリッ…いたっ!ベリッ…いたっ!!
なんて!!!!!!自分がお客様の立場でも嫌です😨
お客様の気持ちを紛らわせるためにも、お客様が痛みに集中しないような
テンポのいい会話で少しでも楽しい時間を過ごすことが大切です😖
まつエクサロンはリラックスしたいお客様も多いのでおしゃべりは少ないかと思いますが、
ネイルサロンはおしゃべりするところと必要最低限 またはちょこっと なお店がありますよね!
ネイルサロンだと価格が安く上手なお店が繁盛店になりやすいですが、
ワックス脱毛は仕上がりにそこまで大きな差が出ないため、
個室でふたりっきりになる、そのスタッフ次第なんですΣ(・□・;)
30分-1時間の中で、丁寧なご説明はもとより、そのお客様の懐にいかにスッと入っていけるか。。。
アンダーゾーンという施術部位の特性上、懐にはいった時には「初対面なのにこんなこと話してくれるのか!」というのもワクサーという職業の面白いところ。
こちらが心を開かないと、もちろんお客様も心を開いてくれませんが、
「おしゃべり上手」よりも「聞き上手」なことが一番大切です!
VBSでは会話のコツなども持てあますことなくお伝えしておりますよ~(^◇^)