◆武内コラム◆第3回・失敗を恐れない
こんにちは。明日は本日より寒いそうです。
クリーニングに出したジャケットをビニールから剥がす時、季節の変わり目を感じますね。(本当はビニールは剥がしての保存がいいようです)
さて、本日は失敗の価値についてです。
トライ アンド エラーのエラー。
失敗は避けたい
誰もがそうですが、失敗せずにいくなら失敗はしたくないですね。
成功だけをいつも体験していたいものです。
ですが実際はどうでしょう。
乗り越えた強さという点では、失敗を経験しながら成長を遂げたことって今までも沢山あったと思います。
そこにお金がかかってくるビジネスになると、
エラーはなるべく避けたい。
そう思うのは自然なことです。
私も負けず嫌いの性格です。人に失敗した姿を晒すのは嫌でした。
私の失敗
使用者となり雇用者がいるということで、
人間関係を気付くのが苦手という課題があった私は
もちろん沢山の失敗がありました。
初めての経営ということで、
市場や競合の分析が実際とは違っており
集客に困った時期がありました。
お客様対応で、
言いなりになってはいけないと、
お客様は神様の意味を履き違えて
大切なお客様を失望させてしまったことがありました。
このようにポンポンと出てくるほど、色々と失敗があります。
結果として乗り越えられてこれたわけですが、その詳細はまた別の機会にお話させていただきます。
乗り越えて得たもの
同じ出来事が起こりそうになると
「この流れはまさか…!」と身構え、暫く言動に気をつけられるようになります。
そしてその流れのまま同じような出来事が起こっても、淡々と解決にもっていくことができます。
もちろん、ダメージはありますよ。
過去に『失敗だった』とドーンと落ち込んだことです。
今回も何故そうなったのかと、悶々とはします。
しかし傷は浅く、分析しはじめる余力が残っています。(ちなみに1回目で分析できる余力があることは私は失敗に数えていません。ちょっとした失敗は新人経営者の日常にあふれています。)
分析できる余裕ができれば、同じようなことを事前に回避できるようになります。
万が一起こってしまっても、数時間後にはすっかり忘れる程度のかすり傷なほど全く大ごとにはならないように、自然と回避する為の布石を敷けるようになるのです。
最初は動揺し、落ち込み、もうダメだと嘆いたことでも、回避できるようになる。
これは失敗を通した成長であり、強さであり、財産です。
失敗という「財産」
失敗は財産だ〜!! と言っているだけではありません。
それは時にビジネスに化けることを体感しているのが、
VirginWax(ヴァージンワックス)がフランチャイズ展開という形になったことです。
それまで失敗を繰り返しながら、VirginWaxを1店舗・1店舗と広げてきました。
知名度も少しずつ広がり、お客様も少しずつ増えていき、スタッフも少しずつ増えていき、売上も毎年少しずつ伸ばしていました。
やがてVirginWax(ヴァージンワックス)というのがある、と外でもお話されることがあり、現在フランチャイズ店が5店舗あります。
失敗が沢山あり、こういう時は前もってこうする!というのが今でこそありますが、
「これから始めよう!」と思う方がその業界が初めてだと、これから経験するかもしれません。
フランチャイズ店舗では、私の経営する直営店の失敗が土台となり、スタートから同じ失敗の回避をすることが可能です。
失敗の上に成長があり、それが認められ、あえてオリジナル店舗ではなくVirginWaxで出したいと思っていただいたこと
それは失敗ありきでの予想外の展開でした。
私にとっては自分の失敗 さまさま なわけです。
大半のことは、失敗してきてラッキー!と思えるのです。
失敗してもいい
これから何か始めようと思っている方、
石橋を叩きながら歩く自分でいいのかと思っている方、
失敗してもいいのです。
もし失敗しても、それは必ず血となり肉となります。
大切なのは「失敗したぁぁ。ガーン!(大泣)」と素直に失敗を受け入れること。
最初は人に相談するのも嫌かもしれません。
でも今の私を見てください。失敗談や自分のネガティブな面を見せることに、抵抗がありません。
それはなぜか?
失敗が幸福をもたらしているからです。
失敗を恐れない。進め進め前へ(^o^)